⚠️ Avviso importante — uso improprio dell’indirizzo info@carthub.cloud

CartHub.cloud è un software per WooCommerce dedicato al recupero dei carrelli abbandonati, in uso pilota su un numero molto limitato di siti e-commerce. Non è un negozio online: non vendiamo prodotti, non incassiamo pagamenti, non gestiamo ordini e non prepariamo né spediamo merce, né in proprio né per conto di terzi. Non gestiamo resi né rimborsi.

Abbiamo ricevuto segnalazioni di comunicazioni relative a ordini, spedizioni, resi o rimborsi — riguardanti acquisti a noi del tutto estranei — nelle quali compare info@carthub.cloud come indirizzo di contatto. Si tratta di un utilizzo non autorizzato del nostro indirizzo e del nostro nome.

Se ha ricevuto una comunicazione di questo tipo: non è stata inviata da noi. Non effettui pagamenti e non fornisca dati personali o di pagamento sulla base di quella comunicazione, e non consideri quell’indirizzo un contatto valido del venditore. Per l’ordine, il reso o il rimborso deve rivolgersi al sito sul quale ha realmente completato l’acquisto e, se necessario, al circuito di pagamento utilizzato o alle autorità competenti.

Può segnalarcelo allegando per quanto in suo possesso: l’indirizzo del sito dove ha acquistato; le email ricevute, complete del mittente; uno screenshot della pagina, email o documento in cui compare info@carthub.cloud; la conferma d’ordine o altra documentazione che identifichi il venditore. Può oscurare i dati personali e di pagamento non necessari alla verifica; useremo il materiale solo per accertare l’uso non autorizzato del nostro indirizzo.

Possiamo verificare le segnalazioni e agire contro chi usa il nostro nome senza autorizzazione. Non possiamo gestire ordini, spedizioni, resi o rimborsi di terzi, né darle informazioni sullo stato di una spedizione: non abbiamo accesso ad alcun dato relativo.