Termini di Utilizzo

1. Oggetto e ambito

I presenti Termini di Utilizzo disciplinano l’accesso e l’uso del sito carthub.cloud, della dashboard, dei materiali pubblicati e del servizio software CartHub (recupero carrelli, funzioni correlate incluso ove attivato il Price Alert, strumenti per Merchant e, ove previsto, Agenzie). L’uso del sito e l’attivazione del servizio comportano accettazione integrale dei Termini. In caso di disaccordo, astenersi dall’utilizzo.

2. Titolare del servizio

3. Documentazione integrata

I Termini si applicano insieme a:

Per materia privacy, in caso di contrasto prevalgono Privacy Policy e DPA rispetto ai soli Termini.

4. Descrizione del servizio

CartHub consente, tramite plugin WooCommerce e infrastruttura cloud, di monitorare carrelli abbandonati, inviare email di recupero, usare ove previsto l’intelligenza artificiale per personalizzare i contenuti (nel rispetto della Privacy Policy: nessun invio di dati identificativi degli utenti finali ai provider AI), gestire il Price Alert su consenso dell’utente finale, e accedere a dashboard e funzioni accessorie secondo il piano.

5. Account e registrazione

L’accesso ad aree riservate richiede account; l’API key e le credenziali sono di responsabilità del Merchant. Attività effettuate tramite l’account si considerano addebitabili al Merchant. Dati di registrazione veritieri e aggiornati. Il Titolare può rifiutare o chiudere account in caso di violazione, rischio sicurezza o obbligo di legge.

6. Obblighi del Merchant

• Utilizzo lecito del servizio e rispetto del diritto applicabile, del regolamento del negozio e delle norme su e-commerce e privacy dei clienti.
• Privacy Policy del proprio sito adeguata (recupero carrello, Price Alert, ruolo di CartHub come da DPA e pagina GDPR).
• Divieto di spam, contenuti illeciti o ingannevoli, violazione di diritti di terzi.
• Nessun tentativo di eludere sicurezza, limiti o quote del servizio.

7. Plugin, API e integrazione

Integrazione tramite plugin CartHub e comunicazioni sicure con i server del servizio. Il Merchant è responsabile di installazione, aggiornamenti e compatibilità con WordPress/WooCommerce. Interruzione del collegamento può comportare stop dell’elaborazione in cloud, come da documentazione e DPA.

8. Dati personali

Visitatori e Merchant: Privacy Policy. Utenti finali dei negozi: DPA. Cookie sul sito: Cookie Policy. Sub-responsabili e misure di sicurezza sono riepilogati in tali documenti.

9. Corrispettivi e pagamenti

Piani, trial e rinnovi come indicati in fase di sottoscrizione o in area riservata. Pagamenti tramite Stripe (o strumenti indicati), alle condizioni del fornitore di pagamento. In caso di mancato pagamento o recesso, possibile sospensione o cessazione del servizio, nel rispetto della legge.

10. Proprietà intellettuale

Marchi, software, testi e grafica del sito e di CartHub sono di titolarità del Titolare o dei licenzianti. È vietata copia o uso non autorizzato oltre quanto consentito dai Termini o dalla legge.

11. Disponibilità e modifiche

Il servizio è fornito con ragionevole diligenza; sono esclusi guasti da manutenzione, forza maggiore o cause esterne. Il Titolare può evolvere il prodotto. Modifiche rilevanti ai Termini saranno comunicate con modalità appropriate; ove previsto dalla legge, l’uso continuato può valere come accettazione.

12. Sospensione e cessazione

Sospensione o chiusura in caso di violazione grave, sicurezza, richieste dell’autorità o fine rapporto, con effetti sui dati degli utenti finali coerenti con il DPA. Restano valide le clausole che per natura sopravvivono alla cessazione.

13. Limitazione di responsabilità

14. Legge applicabile e foro

Legge italiana. Foro competente in Italia; per i consumatori, eventuali fori inderogabili del Codice del Consumo.

15. Contatti